| Lỗi thường gặp | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Modem bị tắt đột ngột | - Modem quá nóng do phải hoạt động liên tục. - Thiết bị hao mòn, bụi bẩn, hệ thống tản nhiệt hoạt động kém. | - Đặt modem nơi thoáng mát, thường xuyên vệ sinh bụi bẩn. - Rút ổ cắm nguồn của modem, để một lúc sau cắm lại. - Tắt modem khi không sử dụng. |
| Modem bị mất cấu hình | - Do mất điện đột ngột. - Do modem quá nóng dẫn đến treo thiết bị và mất cấu hình. | - Gọi điện đến nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra. - Tự cấu hình lại thông số của modem do nhà mạng cung cấp. |
| Modem bị treo | - Do modem bẩn, quá nóng dẫn đến thiết bị hoạt động không ổn định, làm chậm tiến trình truyền dữ liệu. | - Vệ sinh modem sạch sẽ, để nơi thoáng mát. - Để modem cách xa những thiết bị dẫn nhiệt. |
| Wifi tín hiệu kém | - Thiết bị wifi quá nóng. - Do một thiết bị wifi khác cùng bức sóng làm nhiễu. - Do có nhiều vật cản chắn bức sóng wifi. | - Để nơi thoáng mát và thường xuyên vệ sinh thiết bị. - Sử dụng máy tính kiểm tra sóng wifi, nếu phát hiện sóng khác nên đổi lại bức sóng trong wifi của mình. - Không nên để thiết bị quá khuất và bị nhiều tấm kính ngăn cản. - Nên mua thiết bị wifi có bức sóng 2.4 GHz. |
Theo EVN
