| Dấu hiệu | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Máy không photo được, báo lỗi đầy mực thải? | - Máy in liên tục trên 2000 bản, hệ thống sẽ báo bình mực đầy trong 100 bản in kế tiếp. | - Kiểm tra hộp mực, đổ bình mực thải đầy. |
| Khi photo nét chữ bị nhòe? | - Giấy in có thể quá ẩm hoặc quá mỏng. - Mực đổ không đúng quy định, không đúng loại cho dòng máy. - Tuổi thọ của trống đã cũ. - Lô sấy không đủ nóng. | - Kiểm tra lại giấy, Sấy giấy trước khi in/copy. - Nên sử dụng giấy đạt chuẩn theo chỉ định của nhà sản xuất. - Nên đổ đúng loại mực quy định. - Giám định nguyên nhân do trống hoặc lô sấy. Nếu hết khấu hao nên thay thế vật tư mới. |
| Giấy photo vẫn ra bình thường nhưng mặt trên mờ, mặt dưới chữ đậm? | - Do bộ phận sấy kém. | - Thay vật tư. |
| Bản photocopy bị đen? | - Mặt kính bẩn. - Độ đậm, nhạt của mực chưa phù hợp. | - Vệ sinh mặt kính, - Chỉnh lại độ đậm nhạt của mực trên máy. |
Trong quá trình photo, máy bị tắc hoặc kẹt giấy? | - Chất lượng giấy in không tốt, quá mỏng, nhàu nát, ẩm hoặc để lệch khay. - Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp, hoặc giấy vụn… - Bộ phận kéo giấy bị hỏng hoặc cảm biến báo giấy kẹt bị hỏng. | - Gỡ giấy đúng theo thao tác kỹ thuật hướng dẫn trên máy. Thay giấy có chất lượng tốt hơn. - Kiểm tra và vứt bỏ nếu có vật cứng vướng trong máy. - Kiểm tra bộ kéo giấy (phần cao su bị mòn hết ma sát), lấy khay giấy ra lau sạch cuộn giấy. - Hệ thống điện hoặc bộ điều khiển điện có thể gặp vấn đề. |
| Máy photo bị tắc giấy, giấy ùn nhiều, không ra bản in ở khay đựng? | - Bộ phận kéo giấy (lô kéo) đã bị mòn do thời gian sử dụng đã lâu. | - Thay lô kéo |
Lưu ý khi sử dụng máy photocopy:
 |
Nên:
- Máy phải tắt nguồn trước khi tháo lắp bất kỳ bộ phận nào.
- Đặt máy trên mặt bằng vững chắc, ở gần ổ cắm điện để tiện sử dụng.
- Giữ khoảng cách giữa máy và vách tường tối thiểu 30 cm để đảm bảo sự tỏa nhiệt của máy.
- Khi máy không sử dụng nhiều ngày, nên rút dây nguồn khỏi ổ điện.
- Khi di chuyển máy từ nơi có nhiệt độ thấp đến nơi có nhiệt độ cao hơn, cần để máy nghỉ ít nhất 2 giờ trước khi sử dụng, vì có thể có sự tích tụ hơi nước làm ảnh hưởng đến hoạt động của máy.
- Đảm bảo điện áp sử dụng đúng yêu cầu, ổn định. Nên dùng ổ cắm độc lập, không chung với các thiết bị khác.
- Giữ hộp mực ở nơi khô ráo, không tháo tem niêm phong trước khi sử dụng.
Không nên:
- Bật/tắt máy liên tục, sau khi tắt máy chờ 10 - 15 giây trước khi bật lại.
- Đặt máy ở nơi ẩm ướt và bụi bẩn.
- Đặt máy ở nơi có ánh sáng trực tiếp chiếu vào, hoặc nhiệt độ và độ ẩm thay đổi liên tục.
- Dùng vải hay nylon phủ lên bề mặt của máy khi máy đang hoạt động, làm cản trở sự tỏa nhiệt có thể gây hại đến máy.
- Để rơi máy hoặc để bất cứ vật gì rơi vào máy.
- Chạm tay vào ống Drum (trống) vì có thể làm trầy xước hay mờ ố.
Theo EVN
